विंढमगंज में बार-बार नेटवर्क बंद होने से उपभोक्ता परेशान इंटरनेट की प्रॉब्लम से बैंकों में भी उपभोक्ता बार-बार लाइन लगाने को मजबूर
अजय कुमार गुप्ता
विंढमगंज सोनभद्र में लंबे समय से आए दिन दूरसंचार सेवा का नेटवर्क फेल होने से उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है प्राप्त जानकारी के अनुसार विंढमगंज में नेटवर्क की यह दिक्कत कई माह से आ रही है। लेकिन जवाबदार विभाग द्वारा इसे सुधारने के लिए कोई ठोस कदम नहीं उठाए जा रहे। नेटवर्क गायब होने से मोबाइल सेवा भी ठप हो रही है। सबसे ज्यादा असर नगर में साइबर कैफे पर पड़ रहा। नेटवर्क जाने से बैंक की लिंक भी फैल हो जाती है। जिससे बैंक के सभी कामकाज ठप हो जाते हैं। ग्राहकों को बार-बार बैंक के चक्कर लगाने पड़ रहे।
नेटवर्क की इस समस्या को लेकर कई बार विभागीय अधिकारियों से व्यवस्था सुधारने की मांग की लेकिन कोई ध्यान नहीं दिया जा रहा हैं नेटवर्क बंद होने से मोबाइल सेवा ठप हो गई और सभी कंपनी की इंटरनेट सेवाएं बहुत ही धीमी गति से काम करती हैं जिससे उपभोक्ता परेशान रहते हैं वहीं पवन कुमार की माने तो जिओ नेटवर्क भी काफी दिनों से इंटरनेट सेवा काफी खराब हो जाती है उनका कहना है कि नेटवर्क तो आती जाती रहती है लेकिन जब रहती भी है तो केवल इंटरनेट के लिए सरवर को गोल गोल क्यों घूमता है जिससे हम सभी काफी परेशान हैं वही संजय कुमार की मानें तो वोडाफोन का नेटवर्क भी जब रहती है तो अच्छी रहती है जब चली जाती है तो कई घंटों तक चली जाती है जिससे काफी समस्याओं का सामना करना पड़ता है ओम कुमार की माने तो एयरटेल और जिओ का काफी खराब नेटवर्क कहा जाए तो खराब नहीं होगा क्योंकि इन नेटवर्क ओं का कई महीनों से शिकायत करने के बाद भी संबंधित अधिकारी बाज नहीं आ रहे हैं ना जाने इस क्षेत्र में अब इंटरनेट पर नेट का व्यवस्था सही होगा या समस्या बनी रहेगी दूसरी तरफ राज्य सरकार और केंद्र सरकार दूरसंचार विभाग को सख्त आदेश देती है कि किसी भी प्रकार से उपभोक्ता को परेशानी ना हो और इधर दूरसंचार विभाग घोर लापरवाही करते हुए ग्रामीण क्षेत्रों में मनमानी इंटरनेट व्यवस्था बाहल की हुई है जबकि विंढमगंज इलाहाबाद बैंक में नेट से ही सब व्यवस्था चलती है लेकिन यहां भी अक्सर नेट की प्रॉब्लम के चलते उपभोक्ता काफी परेशान रहते है
